Usabilidad web

La Usabilidad web se define como la facilidad que tienen los usuarios para conseguir sus objetivos (una compra o la obtención de una determinada información) cuando visitan un sitio web.

Su importancia es muy alta, ya que el comprador por internet es impaciente y extremadamente infiel, lo que hace que los sitios poco usables sean muy sensibles a la competencia, que se encuentra a un click de distancia.

En Clictoclic estudiamos la usabilidad de su sitio web y le proponemos las modificaciones necesarias para que los usuarios consigan los objetivos para los que el sitio fue desarrollado, es decir ventas, reservas, suscripciones… (Ver convertibilidad) y fidelizarlos para que realicen futuras visitas

Metodología Clictoclic

Fase I
Análisis de situación inicial

marcadorAnálisis de la situación inicial

Fase II
Planificación

marcadorDefinición de objetivos del sitio web.
marcadorDefinición de objetivos del estudio.

Fase III
Acciones

marcadorAnálisis heurístico del sitio web.
marcadorInforme de mejoras según análisis heurístico.
marcador Test de usabilidad con usuarios.
marcador Informe de mejoras según análisis con usuarios.
marcador Implementación de mejoras: modificaciones sobre prototipos.

Fase IV
Analisis de resultados

marcadorInforme global de mejoras.
marcadorInforme de resultados.

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